Nutzerbindung · Woche 1–12 Kohorten: Jan–Mär

Februar App-Version Kontrollgruppe Q1

42%

W12-Retention

1,8x

Aktivitätsindex

7,2 €

CAC-Payback

Letztes Update · 12:04

Präzise Kundenanalyse, maximale Bindung.

Navicora Analytics verbindet Ereignisdaten, Kaufverhalten und Feedback zu einer klaren Handlungslinie: Welche Nutzer bleiben, warum sie bleiben und wie Sie die nächsten 90 Tage planbar verbessern. Für E-Commerce, SaaS und Medien – rechtssicher in Deutschland gehostet.

✓Messbar besser: Hypothesen → Experimente → Lift. Wir liefern beides: Zahlen und Umsetzung.

✓DSGVO-konform: First-Party-Tracking, Consent-Flows und klare Aufbewahrung.

✓Schnell startklar: Audit, Plan, Sprint. In 14 Tagen zu belastbaren Retention-Signalen.

Analyze Retention Kostenlose Beratung

E-Commerce Lead Product Manager (SaaS) Redaktion & Medien-App

Von Rohdaten zu wiederkehrenden Käufen.

Kostenlose Beratung

Wir verdichten Ereignisströme (Clicks, Käufe, Stornos, Tickets) zu handlungsfähigen Signalen: Bindungsraten nach Quelle, Kohorten nach Erstkauf, Vorhersagen für Abwanderung und Lifetime Value. Unser Ansatz: saubere Datenerhebung, klare Modelle, kurze Sprints, deutliches Uplift-Tracking.

Bindung nach Woche

✓ Kohorten nach Akquisequelle
✓ Netto-Bindung inkl. Reaktivierung
✓ Messbare Saisonalität

Warenkorb & LTV

✓ LTV-Modelle (Gamma/Poisson)
✓ Deckungsbeitrag je Segment
✓ Payback auf Kanalebene

Abwanderungsprognosen

✓ Signalbasierte Trigger
✓ Kampagnen-Tests inkl. Lift
✓ Automatisierte Segment-Exports

Passend für Ihre Branche, präzise auf Ziele getrimmt.

Use-Case besprechen

E-Commerce

Warenkorbgröße, Wiederkaufzyklus, Cross-Sell, Gutscheine ohne Kannibalisierung.

✓ RFM-Segmente live
✓ Gutschein-A/B-Tests
✓ Retouren-Impact

Gespräch starten

SaaS

Onboarding-Events, Feature Adoption, Expansion vs. Churn pro Plan.

✓ Events → Aktivierung
✓ Upgrade-Trigger
✓ Net Revenue Retention

Gespräch starten

Medien & Abo

Registrierung → Paywall → Abo. Content-Affinity, ARPU und Kündigungsprävention.

✓ Paywall-Konversion
✓ Retargeting-Signale
✓ Kündiger-Rettung

Gespräch starten

Vom Audit zum Uplift in 3 Sprints.

Time-to-Signal ≈ 14 Tage

1 · Audit

Tracking-Plan, Datenlandkarte, Consent-Flows. Wir prüfen Datenqualität, Lücken und Datenschutz.

✓ Event-Schema & Naming
✓ Consent-Modus
✓ Datenverträge (DPA)

2 · Baseline

Kohorten, Retention, LTV je Kanal. Baseline schafft Fokus für Experimente.

✓ Bindung Woche 1–12
✓ UTM-Quelle → LTV
✓ Deckungsbeitrag je Segment

3 · Experimente

Hypothesen, Varianten, Power-Analyse, Umsetzung, Lift-Nachweis.

✓ Trigger-Mails & In-App
✓ Paywall / Pricing-Tests
✓ Statistisch belastbar

Schließt an Ihr Ökosystem an.

Keine IT-Großbaustelle

Shopify / Woo / Magento

Stripe / Adyen / PayPal

Postgres / BigQuery / S3

Firebase / Segment / SDKs

Wir respektieren bestehende Stacks. Daten bleiben im Eigentum Ihrer Organisation. Exporte in Marketing-Kanäle (z. B. Ads, E-Mail, Push) sind klar versioniert und rückverfolgbar.

Datenschutz, der Vertrauen verdient.

Hosting in Deutschland

Rechtsgrundlagen

✓ Auftragsverarbeitung & DPA
✓ TOMs & Verschlüsselung
✓ Datenminimierung & Löschkonzept

Consent & First-Party

✓ Cookieless-Signale wo möglich
✓ Einwilligung fein granuliert
✓ Dokumentierte Historie

Transparenz

✓ Zugriff per Rollenmodell
✓ Revisionssichere Exporte
✓ Offen gelegte Datenquellen

Details in unseren Richtlinien: Privacy Policy, Cookie Policy, Terms & Conditions.

Klares Finanzmodell. Planbare Wirkung.

Kündbar monatlich

Starter

€ 2.900 / Monat

✓ Tracking-Audit (light)
✓ Baseline-Reporting
✓ 1 Experiment / Monat

Anfrage senden

Growth

€ 5.900 / Monat

✓ Vollständiges Tracking-Audit
✓ 3 Experimente / Monat
✓ Automatisierte Exporte

Anfrage senden

Scale

ab € 9.900 / Monat

✓ Data-Pipeline & BI-Dashboards
✓ 5+ Experimente / Monat
✓ SLA & dediziertes Team

Anfrage senden

Einzelauswahl · Audit

Einmaliges, tiefes Tracking- & Daten-Audit mit Maßnahmenplan.

Leistung	Ergebnis
Event-Schema	Dokumentation & Implementierung
Datenqualität	Fehlerliste & Fix-Plan
Rechtliches	DPA, TOM, Consent-Nachweise

Audit buchen

Einzelauswahl · Beratung

Strategie-Sprechstunde zu Retention, Monetarisierung, Attribution.

✓ 90-Min-Session remote
✓ Vorab-Fragenkatalog
✓ Maßnahmen-Memo

Termin vereinbaren

Alle Preise netto zzgl. USt. Abrechnung monatlich, kündbar zum Monatsende. Leistungen werden in einem Statement of Work präzisiert; Erweiterungen sind jederzeit möglich.

Nachweisbar wirksam – in Zahlen und Stories.

Ohne Hype, mit Beleg

Medianer Lift

+18%

Erhöhung der 8-Wochen-Bindung nach drei Iterationen über Branchen hinweg (interne Stichprobe).

Payback

≤ 2,6 Monate

Durch konsequente Zuordnung von Maßnahmen zu Kanälen und Segmenten.

Zufriedenheit

NPS 63

Bewertungen aus anonymisiertem Kunden-Feedback zu Kollaboration, Tempo und Klarheit.

„Wir sahen erstmals klar, welche Features Nutzer wirklich binden. Die Maßnahmen zahlten direkt auf Wiederkäufe und Abo-Verlängerungen ein.“

Leitung Digital, D2C-Marke (Deutschland)

Kundenbindung richtig messen: ein kurzer Leitfaden.

Für Teams & Entscheider

Bindung ist kein Bauchgefühl, sondern eine Folge von Ereignissen: Erstnutzung, Aktivierung, Wertmoment, zweiter Wertmoment, Gewohnheit. Wir strukturieren Daten so, dass jede Phase sichtbar wird. Statt generischer Dashboards entstehen konkrete Hebel: Was beschleunigt den Wertmoment? Welche Segmente reagieren auf welchen Impuls? Wo verhindert Reibung die zweite Nutzung? Jede Antwort ist mit Experimenten verknüpft – und mit den Kosten.

Für Suchmaschinen wichtig: klare Seitenstruktur, semantische Überschriften, aussagekräftige Alt-Texte, knappe Ladezeiten, rechtssichere Hinweise. Für Sie wichtig: planbare Ergebnisse.

Die wirtschaftliche Sicht ist integriert: Wir bewerten jede Maßnahme über Deckungsbeitrag und Payback. Dadurch werden Kampagnen mit hoher Aufmerksamkeit, aber geringer Bindung schnell sichtbar und korrigierbar. Gleichzeitig erkennen Sie, welche kleinen Produkt-Änderungen langfristig die größte Wirkung entfalten. So entsteht eine lernende Schleife zwischen Marketing, Produkt und Daten – ohne endlose Meetings.

Standort: Torstraße 117, 10119 Berlin · Telefon: +49 30 5490 3276 · E-Mail: [email protected] · Domain: navicora.ink